CENTRAL DE
RELACIONAMENTO AO ACADÊMICO

A Central de Relacionamento ao Acadêmico (CRA) da Faculdade IESCAMP é um canal para o recebimento de sugestões, de elogios, de criticas, de reclamações e de denúncias da comunidade acadêmica e comunidade externa, relativas aos serviços prestados pela faculdade e às atividades administrativas e pedagógicas pertinentes à instituição, contribuindo para a consolidação da cidadania no espaço acadêmico.

Receber, analisar, encaminhar e responder a sociedade em geral e suas demandas;
Permitir a participação da comunidade acadêmica nas atividades e processos da IES, garantindo o direito à informação.

• Ouvir as sugestões, os elogios, as criticas, as reclamações, as solicitações, as denúncias ou esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados pela instituição;
• Receber, analisar e encaminhar as manifestações dos cidadãos aos setores responsáveis;
• Acompanhar as providencia adotadas, cobrando soluções e mantendo o cidadão informado;
• Responder com clareza as manifestações dos usuários no menor prazo possível.

O interessado poderá encaminhar a sua manifestação à Central de Relacionamento ao Acadêmico da Faculdade Iescamp de Campinas por intermédio do site ou pessoalmente.

O tempo máximo de retorno às solicitações é de 15 dias corridos.

Segunda, terça e quarta-feira das 12h às 21h.

Central de Relacionamento ao Acadêmico – Andar Térreo.

Clique aqui e confira o Regulamento Central de Relacionamento ao Acadêmico